Подача обращений
Подача обращений о нарушении прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, осуществляется в адрес ООО «Астомстрой» одним из следующих способов:
- в форме письменных обращений, которые могут быть поданы по юридическому адресу или в любом торговом объекте лично или посредством почтовой связи, а также путем внесения записи в книгу замечаний и предложений;
- в форме электронного сообщения на адрес электронной почты info@mile.by;
- в форме обращения посредством формы обратной связи на нашем сайте.
Сроки рассмотрения обращений и предоставления ответа
Письменные обращения, в том числе записи в книгу замечаний и предложений, рассматриваются в срок не позднее 15 дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца. Заявителю направляется письменный ответ.
Поданные в электронной форме обращения клиентов будут рассмотрены в срок не позднее 15 дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее одного месяца, если иные сроки их рассмотрения не установлены законодательством. О результатах рассмотрения обращений клиенты будут проинформированы в форме, соответствующей способу подачи такого обращения.
Контакты
© ООО «Астомстрой» 2024
Юридический (и почтовый) адрес:
Общество с ограниченной ответственностью "Астомстрой"
220113, г. Минск, ул. Мележа, д. 5, корп. 2, пом. 1301
Телефон /факс : +375 (17) 388-10-55
УНП 190516148, ОАО «Приорбанк»,
БИК PJCBBY2X
р/с BY56PJCB30120232661030000933 (Внимание!!! р/с предназначен только для оплаты заказов, оформленных в интернет-магазине)
SWIFT: PJCBBY2X
Зарегистрирован в торговом реестре 22.08.2018 администрацией Советского района, г. Минск.
Рег. номер: 424328
Спасибо за обратную связь.
Все отзывы на сайте mile.by публикуются после проверки модератором в течении 7 дней.